本日ご紹介いたしますのは、西条町のコーヒーショップ「　153つぶのまめ（旧nagi slowcoffee）　」の山下さまです☕ コーヒーやフェアトレード食品などを販売されています🤝 昨年5月からはごみ処理施設「広島中央エコパーク」でコーヒーノキの試験栽培を開始🌱 排熱利用の発電によって一定温度に保たれている施設ロビーなどで、環境学習に役立てようと育成観察をされています🔍     今回Hi-Bizには、コーヒーを通じた環境保全活動の認知拡大についてのご相談にお越しくださいました📣 山下さまは、「コーヒーをきっかけとしたエコ活動によって、環境課題への認識を広めたい」とお話しくださいました🌏 それを伺った三嶋センター長は、山下さまの考えを多くの方に届けるために、ブランドづくりや情報発信から進めることをご提案いたしました💁     そこから、山下さまのライフワークとなっている取り組みを整理していきました📝 山下さまは、コーヒーショップを始めたことで、コーヒー産業を取り巻く環境課題やフェアトレードについて関心を持ったそうです👀 そして、その課題解決に貢献するため、商品の背景を重視した仕入れや、コーヒーと環境課題をテーマにしたワークショップを実施されています💪     これに基づき三嶋センター長は、コーヒーの観点から社会課題に着目したショップとして発信し活動を続けることが、 独自のブランドを築いていくことにつながるとお話しさせていただきました👐 また、ワークショップでお店のファンを増やし、店舗自体の売上アップにもつながりを持たせていくこともアドバイスいたしました👆   ディスカッションの内容を踏まえて、情報発信やワークショップへの取り組み方などを検討される山下さま✨ Hi-Bizではこれからも山下さまに伴走しながら、さらに活動の場が広がるようサポートを続けてまいります🏃       【ご相談者さま情報】 ❀153つぶのまめ WEB：　HP　・　Facebook　・　Instagram       ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら

【ご相談者さま】「馬越学園」馬越さま・三鍋さま 【業種】教育（幼保連携型認定こども園） 【ご相談内容】地域子育て支援センターの利用者拡大について   【協議内容】 西条町と八本松町で「みづき認定こども園」を経営されている「馬越学園」さま🧒 それぞれの園では、地域子育て支援センターとしての役割も担っていらっしゃいます💪 子育て中の方がお子さんと気軽に参加できるイベントを開催されているほか、放課後児童クラブや一時預かりなど様々な支援事業を展開されています👨‍👩‍👧‍👦   Hi-Bizへは、地域子育て支援センターの利用者拡大についてのご相談でお越しくださいました。   三嶋センター長とは 💭　事業全体の特長の整理 💭　 ターゲットの設定 💭　各媒体の特性をいかした広報戦略 などについてディスカッションいたしました。   SNSやチラシなどをブラッシュアップしながら情報発信に取り組まれる馬越さまと三鍋さま✨     Hi-Bizはこれからも地域事業者さまのお悩み解決の糸口が見つかるようスタッフ一同、誠心誠意サポートしてまいります🏃     【ご相談者さま情報】 ❀学校法人馬越学園（みづき認定こども園） WEB：（西条）　HP　・　Facebook　・　Instagram　/（八本松）　HP　・　Facebook　・　Instagram       ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら

【ご相談者さま】「private nail salon gray」岡部さま 【業種】生活関連サービス（ネイルサービス） 【ご相談内容】コミュニティ施設の開設について   【協議内容】 開業のご相談でHi-Bizへお越しいただき、2年ほど前に「private nail salon gray」をオープンされた岡部さま💅 丁寧な接客と仕上がりが好評で順調に集客を伸ばされています🆙 そのなかで、新たな事業展開として、飲食を楽しみながら“人とモノがつながり交流する”空間をつくろうと考えられているそうです🤔   Hi-Bizへは、コミュニティ施設の開設についてのご相談でお越しくださいました。   三嶋センター長とは 💭　ビジョンの具体化 💭　コンセプト・ターゲットの設定 💭　今後の展開の設計 などについてディスカッションいたしました。   理想とする空間を形作るため、実現までのステップを整理される岡部さま✨     Hi-Bizはこれからも地域事業者さまのお悩み解決の糸口が見つかるようスタッフ一同、誠心誠意サポートしてまいります🏃       【ご相談者さま情報】 ❀private nail salon gray WEB：　Instagram       ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら

センター長の三嶋です。   Hi-Bizは、設置主体である髙垣市長及び市役所から、四半期に一度、活動報告のお時間を頂戴しています。 1月は、令和5年度として４回目の報告会となりました。     少し早いですが、今年度の振り返りから来年度の方向性について創業支援と事業者支援の文脈でいくつかのアイデアをお話しし、アドバイスをいただきました。   Hi-Bizが売上アップに特化して事業者の皆さまの支援をしていくことに変わりはありません。 一方で、このように事業者の皆さまと多くお話をさせていただいていることで、様々な事業の可能性や、産業を通じた地域活性を考えることもできます。 もちろん、何でもかんでもはできませんが、アイデアを出す分には“タダ”ですので産業部や産業振興課の方とも意見交換をさせていただいています。   私たちHi-Bizがチャレンジしていなければ、事業者の皆さまにチャレンジを促していくこともできません。 産業を通じた地域おこしのために何ができるのか、考え続けてトライしていきます。     引き続き、東広島市の事業者の皆さまのお声を聞かせていただき、一緒に地域を盛り上げられる支援機関として、皆さまのサポートに従事してまいります。       ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら

【ご相談者さま】「あおき整骨院」青木さま 【業種】医療（柔道整復師） 【ご相談内容】整骨院の集客拡大について   【協議内容】 身体のバランスを整えることで健康をサポートされている「あおき整骨院」の青木さま🦴 整骨院に勤めながら経験を積まれたのち、2018年に独立、開業されました💪 来院される方一人ひとりと向き合い、丁寧な問診を心掛けていらっしゃいます📝 症状や要望を的確に把握したうえで、施術されているそうです🍀   Hi-Bizへは、整骨院の集客拡大についてのご相談でお越しくださいました。   三嶋センター長とは 💭　ターゲットの絞り込み 💭　差別化をはかる訴求方法 💭　広報ツールごとの情報発信 などについてディスカッションいたしました。   ご自身の経験や利用者の声をもとに、整骨院の強みを整理される青木さま✨     Hi-Bizはこれからも地域事業者さまのお悩み解決の糸口が見つかるようスタッフ一同、誠心誠意サポートしてまいります🏃       【ご相談者さま情報】 ❀あおき整骨院 WEB：　HP　・　Facebook       ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら

センター長の三嶋です。   先日、Bizモデルの創始者である小出さんがHi-Bizにご来訪されました。 午前中は、令和5年度の人事評価審査会が開催されました。 東広島市役所からは川口副市長、東広島商工会議所からは大原専務理事、そしてBizモデルの創始者として小出さんに審査員を務めていただきました。     午後からの時間はみっちりとご相談者さまの対応方針についてのディスカッションに充てさせていただきました。 今回の学びのポイントは「腑に落ちる」です。   小出さんの書籍には何度となく出てくるこのワード、私たちBizモデルの相談員は、セールスポイントを「これだ！」と特定する、だけではまだ道半ばです。   ・気付いていなかったけど、確かにこれは自分の強みだ！ ・そうか、自分のやっていることは間違ってなかった！ ・このこだわりに自信を持って良いのだ！   というように、相談者の皆さまが「納得感と意欲が高い状態」になる、「腑に落ちる」ことが大事です。 これが不十分な時は、私たちのアドバイスは皆さまに響きません…。 相談員側は「きっとうまくいく！」と考えて知恵を出すわけですが、その成功イメージが共有できない状態になっています。 当然、相談者の皆さまからすれば、前に進めることはできません。     12月に東広島市役所・東広島商工会議所がご利用者さまにアンケートを送付させていただき、本当に多くの方からご回答をいただいたと伺いました。 私の力不足で、ご満足いただけていないご回答もあり、大いに反省をしなければなりません。 その原因のひとつとして、今回小出さんから改めて教えていただいた「腑に落ちる」提案ができていないということがあるのだろうと感じました。   主役は事業者の皆さまです。私たちは時にリードをするかもしれませんが、歩幅を合わせて皆さまの売上アップに伴走しなくてはなりません。 その部分で、歩幅の合わない提案によって、ご不安やご不満を抱かせてしまったことがあったのではないかと考えます。 細かなところまで見直し、修正してまいります。   皆さまからお寄せいただいたご指摘、また激励のお言葉も合わせて今後に反映できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 よろしくお願い申し上げます。       ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら

本日ご紹介いたしますのは、高屋町にある「　ヤギの雑貨屋さん　」の酒井さまです🐐 ヤギやネコのいるお店に、ハンドメイド作品を中心とした商品を取り揃えていらっしゃいます👜     Hi-Bizには開業のご相談でお越しいただき、2022年3月のオープン以後も、引き続き集客アップについての意見交換を重ねています🗣️ 酒井さまは、お店の開業と合わせてInstagramを開設📱 SNS専門の三島サポーターからのレクチャーをもとに、こまめな投稿を継続してこられました🆙 その結果、順調にフォロワーが増加し、広島県外からも来店があるなど、集客の効果を実感されています🙌     お客さまが定着してきているなかで、お店の拡充についてもご相談くださった酒井さま🖊 お店では雑貨販売に加え、ハンドメイド作家によるワークショップを開催されています🎪 酒井さまは、このイベントが好評なことから、店舗の改築による規模の拡張を計画されていました🤔 これには補助金の活用を検討されていたことから、Hi-Bizではその申請方法や申請書の作成をサポート📝 雑貨店の強みや事業成長を見据えた取り組み・計画などを整理し、申請書に反映していきました📜   そして公募の結果、無事に第13回小規模事業者持続化補助金に採択されました👏 さっそく酒井さまは事業計画に基づき、ワークショップ空間を設けるための店舗改装を進められています⚒️     さまざまなワークショップが楽しめるよう環境を整えながら、3月に控える2周年の記念イベントを企画されている酒井さま✨ Hi-Bizではこれからも酒井さまに伴走しながら、さらなる集客アップを目指してサポートを続けてまいります🏃       【ご相談者さま情報】 ❀ヤギの雑貨屋さん WEB：　HP　・　Instagram       ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら

【ご相談者さま】「坂本　玉実」さま 【業種】飲食サービス（料理店）他 【ご相談内容】食品製造事業の起業について   【協議内容】 西条町にある家庭料理店の経営や、子育て支援に関わるNPO法人の代表をされている坂本さま🍚 この度、急速冷凍機などを取り扱う企業とのご縁をきっかけに、食品製造事業の立ち上げを検討されています📝 事業の立ち上げに伴って、雇用創出など地域の活性化にもつなげようと考えられているそうです💪   Hi-Bizへは、食品製造事業の起業についてのご相談でお越しくださいました。   三嶋センター長とは 💭　ビジネスモデルの構築 💭　事業内容・計画の整理 💭　課題とその解決手段 などについてディスカッションいたしました。   思い描くビジョンを形にするため、方向性を検討しながら事業計画を組み立てられる坂本さま✨     Hi-Bizはこれからも地域事業者さまのお悩み解決の糸口が見つかるようスタッフ一同、誠心誠意サポートしてまいります🏃       ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら

本日ご紹介いたしますのは、訪問介護や介護用品リサイクル、福祉車両レンタカーなど、介護福祉関連の事業を幅広く展開されている「　SHERPA　」さまです♿ 昨年10月には、新規事業として「就労継続支援B型事業所まる」を開設🏠 介護用品のクリーニング・メンテナンス業務や自主製品の製造・販売を行われています🧼   今回、Hi-Bizには自主製品の販路拡大について、岡本さまと田渕さまがご相談にお越しくださいました📝 「B型事業所まる」では防災用ホイッスル「SONAE＠ホイッスル」を製作されています🌸 お二人はこのホイッスルを、災害などの緊急事態に、周囲へ助けを求める手段として広めていきたいとお考えでした📣     まず、「SONAE＠ホイッスル」の商品としての差別化からディスカッションを開始🖊 この商品は、パラコードという約250㎏の耐荷重を持つロープを編み込み、ストラップとしてホイッスルに取り付けています🎀 この点も特徴的ですが、三嶋センター長はそれ以上に商品製作の背景に着目しました👀 ①訪問介護等の事業を手掛けるSHERPAさまの取り組みであること ②障害を持つ方が製作されたものであること ③B型事業所まるが広島県内平均と比較して高い工賃を支払えている事業所であること この3点が重要だと考えました📍     続いて、着目点を踏まえた商品展開の方向性について検討🤔 商品コンセプトを「高齢者の防災支援とB型事業所利用者の社会貢献」と定め、福福連携として打ち出していくことになりました🤝 そして、これまでのポイントを情報発信へ反映しながら、三嶋センター長より販売戦略についてもアドバイスさせていただきました💁     今後も地域に必要なものを生み出すために、新たな自主製品の開発についても企画を進められているSHERPAさま✨ Hi-Bizでは、SHERPAさまの新しいチャレンジに伴走しながら、サポートを継続してまいります🏃       【ご相談者さま情報】 ❀合同会社SHERPA（就労継続支援B型事業所まる） WEB：　HP　・　Facebook　・　Instagram       ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら

【ご相談者さま】「伸陽電化設備」岡本さま・沖田さま 【業種】小売（電気機械器具小売） 【ご相談内容】電器店の集客拡大について   【協議内容】 広島市に電器店を構える「伸陽電化設備」さま☺ 電化製品の販売・修理だけでなく、電気工事やリフォームなど快適な暮らしのサポートを幅広く展開されています👐 これまでに築いてきたお客さまとの関係性を大切にしながら、さらなる顧客満足度の向上に努めていらっしゃいます💪   Hi-Bizへは、電器店の集客拡大についてのご相談でお越しくださいました。   三嶋センター長とは 💭　 ターゲットや地域の絞り込み 💭　 セールスポイントの特定 💭　 営業戦略の方針 などについてディスカッションいたしました。   お客さまのニーズや選ばれている理由を整理しながら、今後の打ち出し方を検討される岡本さま✨     Hi-Bizはこれからも地域事業者さまのお悩み解決の糸口が見つかるようスタッフ一同、誠心誠意サポートしてまいります🏃       【ご相談者さま情報】 ❀ 有限会社 伸陽電化設備 WEB：　HP       ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら

本日ご紹介いたしますのは、「　野菜Labo　」の田野実さまです🥬 地元の野菜を使ったポタージュスープ「朝のひとくちめ」など、地産品の加工・販売をされています🍅     Hi-Bizでは、３年ほど前に販路拡大についてのご相談でお越しいただいて以降、定期的に意見交換を重ねています📝 一昨年からは、「朝のひとくちめ」の製造委託に関して、広島県発明協会さまと連携してサポート🤝 商品の安定的な生産が可能になったことで、ECサイトでの販売に加え、東広島市内外への卸売を開始、販路が広がっています☺ （連携支援の様子は、Hi-Bizの　ブログ　や、広島県発明協会さまの　知財ポータル　でもご紹介しています。）     新しい販路が軌道に乗ってきたことを踏まえ、Hi-Bizでは改めて事業の経過を振り返りながら今後の展開について検討いたしました🤔 これまでの売上動向を分析したところ、顧客接点の方法が購買頻度に影響していることが見受けられました👀   メディアに取り上げられることで、多くの方に認知を広げることができます📣 しかし、商品ストーリーを十分に理解されないまま購入された場合、集客の効果が一時的となってしまう可能性があります📺 そこで、三嶋センター長は、田野実さまが商品の魅力を顧客に直接伝えることで、商品価値が認識され、リピート購入につながると仮設立てました📝 そして、ポップアップ出店やコラボレーション企画等で対面による認知を広げることをご提案👐 また、SNSを活用したライブ配信を行うなど、定期接点を設けることをおすすめいたしました💁     これを受け、お客さまとのコミュニケーション機会の増加や、定期購入へつながる施策を進められている田野実さま✨ Hi-Bizでは引き続き田野実さまに伴走し、より多くの方に商品の魅力が伝わるようサポートしてまいります🏃       【ご相談者さま情報】 ❀野菜Labo WEB：　ＨＰ　・　Instagram       ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら

【ご相談者さま】「カイロプラクティック-huit-（ユイット）」上川さま 【業種】医療（カイロプラクティック療法） 【ご相談内容】サロンの集客拡大について   【協議内容】 昨年１月に西条町田口へ移転オープンされた「カイロプラクティック-huit-（ユイット）」さま👩‍⚕️ 骨格のゆがみ調整や生活習慣の見直しなどのヘルスケアサービスを提供されています📝 カイロプラクターである上川さまは、お客さま一人ひとりの体の不調と真摯に向きあい、それぞれに合わせた施術をされているそうです👐   Hi-Bizへは、サロンの集客拡大についてのご相談でお越しくださいました。   三嶋センター長とは 💭　ターゲットの絞り込みによる差別化 💭　施術サービスの特徴の整理 💭　 SNSを活用した情報発信 などについてディスカッションいたしました。   姿勢や生活習慣と健康のかかわりについて関心を深めてもらおうと、セミナーを企画される上川さま✨     Hi-Bizはこれからも地域事業者さまのお悩み解決の糸口が見つかるようスタッフ一同、誠心誠意サポートしてまいります🏃       【ご相談者さま情報】 ❀ 上川　嘉子（カイロプラクティック-huit-） WEB：　Instagram       ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら