センター長の三嶋です。   世間が「にゃんおーにゃんにゃんにゃんにゃんにゃん(2022/2/22)の日」として猫に大注目していたその夜、 オンラインで開催された第4回「TOUCH×MATCH MEET UP」のワンポイントレッスンコーナーでお話をさせていただきました。       TOUCH×MATCH MEET UPは、「ひろしま創業サポートセンター」さまから委託を受けた「ディスカバーリンクせとうち」さまが企画運営をされています。 広島県内でコワーキング・スペースを運営する事業者の方を中心に、創業や起業を志している方が 「オンラインでたちまち繋がって、リアルで会おう！」と掲げて、事業プレゼンやオンライン交流を行うものです。     この日は、 ・参加されている事業者さまが運営するコワーキング・スペースの紹介（１社） ・事業プレゼンテーション（３社） ・ワンポイントレッスン（私が担当したところ） ・オンライン交流会 という構成となっていました。     今回私がお預かりしたテーマは「事業支援組織のA to Z」。 私自身、この仕事に就くまでは「どこが運営していて」「どのようなサービスを提供しているのか」「委託事業者・実施機関とは何か」など分からないことだらけでした。 公的機関に勤務するようになってまだ2年弱ではありますが、改めて事業者の皆さまの目線に立って、事業支援機関について整理し、お話させていただきました。     Hi-Bizでは、ご相談くださった事業者の皆さまとともに「サービスや技術の見える化」を一緒に考えさせていただいています。 しかし、私たち公的機関のサービス自体についても、 まだまだ「見える化」が足りないな、「どんなサービスが受けられるところか」が分かりにくいな、と見直すことができました。       これをきっかけに、皆さまにHi-Bizはもちろん、様々な公的事業支援を活用していただき、広島県全体が盛り上がると良いな、と思います。     引きつづき、Hi-Biz一同精進をつづけ、地域の事業者さまへのサポートに取り組んでまいります。     ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら

本日ご紹介いたしますのは、東広島市で衣料・日用品小売店を営む「くらたストアー」さまです。 同店は、定期的に社会福祉施設を訪問し、利用者の方々向けに出張販売を開催されるなど、様々なことにチャレンジされています。 2020年3月よりHi-Bizを継続してご利用くださっており、売上アップを目指した意見交換を重ねています。 （前回紹介のブログはこちら）     先日のご相談では、志和町地域における同店の位置付けをテーマにディスカッションいたしました。 三嶋センター長は、同店で定期的に開催されている１dayイベントに注目👀 イベントでは、季節性や話題性のある商品を選定・限定入荷し販売されており、それを楽しみに多くのお客さまが来店されるそうです。 なかでも、毎年２月に販売される賀茂泉酒造さまの無濾過生原酒「朝しぼり」は非常に人気で、昨年は500本近く売れたとお話がありました🍶     そこで、この催事における「集客力」や「商品販売力」を強みとして活かし、地域の方々が関心を寄せているものを軸にした商品展開をご提案させていただきました💡 今年２月の朝しぼりの販売の際には、以前からお取引のあった福富堂さまと連携し、１日限定で福富堂さまの「いちご大福」を販売🍓 季節性のある限定商品を一緒に販売することで、イベントの注目度アップを目指しました。 お酒を購入される方が自分用もしくはご家族へのお土産用として一緒に購入できるよう準備を進められると、 約100個の限定販売のいちご大福は数時間で完売、朝しぼりも昨年を上回り600本を超える好調な売れ行きだったと嬉しいご報告がありました✨   　　     あわせて、地域と縁がある事業者さまとのコラボレーションした商品展開についてもご提案。 東広島の野鳥を絵札にした「ひがしひろしまとりかるた」の製作をきっかけに西志和小学校で講演された「かるたや」さまの商品取り扱いや、 志和町産の野菜をつかったLA PORTAさまの「ジビエバーガー」1day販売イベントの開催などを、アドバイスさせていただきました。   　　     今後もくらたストアーさまは、“地域にあるお店”だからこそ、お客さまに楽しんでいただけるよう、地域にゆかりのある商品の取り扱いを増やしていくそうです✨ Hi-Bizも引きつづきサポートさせていただきます💪       【くらたストアー】 住所： 東広島市志和町七条椛坂1645-1 WEB：Instagram     ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら  

センター長の三嶋です。   いつも通り始まる1日ではありますが、誕生日のようなものでしょうか、少し特別な日に感じています。     この1年の間に、延べ1800件を超える事業のご相談がありました。 継続的にご利用いただく事業者の皆さまに加え、新たにおよそ200事業者の方がご相談に来所していただきました。 昨年10月には新体制への移行という変化もありましたが、引きつづき多くの事業者の皆さまの支援にあたれるよう、サポート体制の拡充を進めてまいります。     先日のブログでご紹介させていただきましたが、 Bizモデルの支援機関では、必ず評価会にて契約の継続是非について審査・審議が行われており、Hi-Bizでは半期に一度開催されます。       この評価会の目的は、一義的には私たちの「仕事」に対して、客観的な評価を行うことで支援機関のサービスクオリティを維持・向上することです。 ご相談者の皆さまにご協力いただいているアンケートについても、市役所・商工会議所の面々が目を通し、運営改善の材料とさせていただいております。     一方で、私個人としては「評価」のために報告を行うことはもちろんですが、 ご相談者の皆さまとのやり取りや提案、その成果などを振り返り、Hi-Bizのサービスの課題を発見し解決策を講じる機会だと捉えています。 私の考えに対して、審査員の皆さまからのご指摘、更には具体的なアドバイスを頂き、行政サービスの一つとして、徹底的にこだわっていく場です。     私の前職、リクルートには創業以来の行動指針として「自ら機会を創り出し、機会によって自らを変えよ」という言葉があります。 機会が訪れるのではなく自分から挑戦して掴みに行く、そしてその機会を得られたら自己革新・成長につなげる、というものです。     ありがたいことに、来年もこのHi-Bizの事業に携わらせていただけることとなりました。 私自身の革新と成長が、東広島市の中小企業・小規模事業者の皆さまの成長に繋がると考え、 3年目も皆さまとともに、東広島市の暮らしを豊かにする「選択肢を増やす」ことが出来るチャレンジを重ねていきたいと考えております。     結びに、2周年となるこの日を迎えられているのは、累計600事業者に迫る相談者の皆さまと、 運営を支えていただいている東広島市役所産業部産業振興課の皆さま、東広島商工会議所の皆さまのお力添えあってのものです。 この場を借りて、厚く御礼を申し上げます。       引きつづき、Hi-Bizにご期待いただけましたら幸いです。 よろしくお願い申し上げます。     ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら

本日ご紹介いたしますのは、機内食製造における大手「ゲートグルメ」の日本法人、「ゲートグルメジャパン」の土屋さま、宮田さまです。 同社が世界各国の料理を家庭で味わってほしいと開発された「ワールドフレーバー」は、 広島空港近くの「空の駅オーチャード」やオンラインショップにて販売されています🍽️ （前回ご紹介のブログはこちら）     この度、Hi-Bizとの意見交換をきっかけに、瀬戸内地域の産品を使ったメニュー「 Aji Labo Setouchi （アジ ラボ セトウチ）」を開発したとご報告がありました✨ 今回発売となる商品は、広島空港のある三原市や隣接する世羅町の産品である「神明鶏」や「三原やっさタコ」、「世羅みのり牛」などを取り入れたものとなっています。   ※左から「神明鶏と野菜のオイスターソース煮」、「三原やっさタコのトマトチリ煮込み」、「みのり牛ちまきのトマトハーブソース」     先日のご相談では、販路拡大についてディスカッション。 これまでお伺いしていた商品開発の経緯や味・レシピへのこだわりなど、商品の特徴 について改めて整理しながら、訴求ポイントの磨き上げを行いました。 また、これらの内容を盛り込んだ情報発信についてアドバイスをさせていただいています。       コロナ禍という逆風のなかでも、チャレンジをつづけ、新しい価値提供を目指すゲートグルメジャパンさま。 Hi-Bizも引きつづきサポートしてまいります💪       【ゲートグルメジャパン有限会社】 住所：三原市本郷町善入寺94-95 WEB：HP     ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら    

【ご相談者さま】「KARIN」森田さま 【業種】サービス（美容） 【ご相談内容】新商品の開発   【協議内容】 「KARIN」さまは、昨年４月にオープンしたプライベートヘアーサロン💇 スタイリストの森田さまは、サロンで過ごす時間が癒しの時間となるように、 香りにこだわって選ばれたヘアケア商品やスタイリング剤を使用しているとお話くださいました。   ご自身にとっても、良い香りのスキンケア商品を使用する時間が、日常生活で癒しを感じるひとときになっているそうです。 そこで、香りへのこだわりを詰め込んだスキンケア商品を開発し、お客さまにお届けしたいとお考えになり、Hi-Bizへご相談にお越しくださいました。     三嶋センター長より、 💭商品コンセプトの具体化と開発の手順 💭ターゲット設定と販路・販売手法の選択 💭開発スケジュールの設計と事業計画書の作成 などについてアドバイスさせていただいております。     ご自身の癒し体験をきっかけに、新商品開発の挑戦を決められたKARINさま💪✨ 「いつ」「だれに」「どのような商品を」使ってほしいかという利用シーンを具体的に提示し、商品の魅力を伝えていけるよう、意見交換を続けています。     Hi-Bizはこれからも地域事業者さまのお悩み解決の糸口が見つかるよう、スタッフ一同、誠心誠意サポートしてまいります！🏃       【ご相談者さま情報】 ❀KARIN 住所：東広島市西条町御薗宇5140-10 電話：082-437-4360 WEB：HP     ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら  

本日ご紹介いたしますのは「SHERPA」の岡本さまです。 訪問介護事業を営む同社は、お客さまから寄せられたご相談をきっかけに、中古介護用品の流通を開始。 Hi-Bizもビジネスモデルの設計やLINE公式アカウント導入、サービス開始のプレスリリースなどのお手伝いをさせていただきました💪 （前回ご紹介のブログはこちら）     岡本さまは、日々の活動のなかで、車いすを伴う移動にお困りのお客さまが多いことに気付かれたそうです♿ 車いすを伴う移動の際、福祉車両や福祉タクシーの使用が推奨されていますが、 台数が限られていることや利用料金への不安などを理由に、普通車を使用する方がいらっしゃいます。 しかし、「事故やケガのリスクがあり、お勧めできない」とお話くださいました。 そこで、こうしたお客さまの力になるため、新たに「福祉車両レンタカー事業」の立ち上げを決められました✨     先日のご相談では、間もなく開始となる新事業の情報発信について意見交換。 岡本さまが作成されたチラシを基に、 事業コンセプトやサービスの特徴、利用シーンのイメージなどをわかりやすく伝えていけるよう、アドバイスさせていただきました。       介護に関するお客さまのお悩みを察知し、解決に向け挑戦を続けられるSHERPAさま。 同社の新事業「福祉車両レンタカー事業」は３月開始予定です♪ Hi-Bizも引きつづきサポートさせていただきます😄       【ご相談者さま情報】 ❀合同会社SHERPA 住所：東広島市八本松東3丁目17−27 WＥＢ：ＨＰ     ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら  

本日ご紹介いたしますのは、「ラヴュークリスタル」の藤田さまです。 同店は、20代から80代の幅広い年代の女性の身体のお悩みに合わせ、フェイシャルエステやハーブテントなど様々な美容サービスを提供されています💆 2020年7月よりHi-Bizをご利用くださっており、販売戦略の設計や情報発信などについて継続してサポートさせていただいております。 （前回ご紹介のブログはこちら）     さらなる売上アップの方向性について、意見交換を重ねるなか、物販部門の伸びしろに注目しました👀 エステ施術をご利用いただいているお客さまに対し、効果を維持向上させるケア商品をご提案していくことをアドバイス。 施術と物販のバランスを考慮しながら、販売戦略の設計をお手伝いさせていただきました。 あわせて、同店で取り扱うケア商品のラインナップをお伝えしていけるよう、ホームページメニューの充実化もサポート。 これらは、着々と成果に繋がり、全体の売上の半分以上を占めるほどになったと嬉しいご報告をいただきました✨     既存顧客の活性化に一定の成果が生まれたことから、つづいて、新規顧客の獲得を目指し、SNSを活用した情報発信を強化についてご提案させていただきました。 藤田さまオリジナルのフェイシャルエステ「小顔形整顔」で訴求していけるよう、 メニュー内容の磨き上げと、それをSNSの投稿内容に反映していけるようアドバイス。 梶津専門サポーターより、 お客さまからの見え方を意識した、施術内容・効果の説明文やキャッチコピー、メニューページの構成などについてレクチャーさせていただきました📝       また、藤田さまは、「一般社団法人ハーブテント協会」の代表理事も務められています🌿 同協会が取り組むハーブテントの普及やハーブテント協会員のサロン経営者とのコミュニケーションなどについても、並行して意見交換をさせていただいています。     エステティシャンとして最前線での活動だけでなく、後世の育成や経営基盤の強化にも取り組まれるラヴュークリスタルさま。 Hi-Bizも引きつづきサポートさせていただきます💪✨         【ご相談者さま情報】 ❀ラヴュークリスタル 住所：東広島市西条西本町23-25　カトレア101号 WEB：HP     ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら  

【ご相談者さま】「SHEEPS」亀井さま 【業種】サービス（人材紹介、職業紹介） 【ご相談内容】人事評価制度の設計   【協議内容】 「SHEEPS」さまは、2020年に有料職業紹介事務所「アメリオワークス」を開所。 専門技術・知識を持つ外国人材に特化した人材紹介・職業紹介事業や、法務省が認めた「登録支援機関」として企業の外国人雇用のサポートなどを行われています🌎 そのほか、在留資格申請から外国の方々への住宅やテナントの仲介まで、幅広い支援をご提供されています💪   事業が成長し転換期を迎えられるなかで、 給与体系や評価制度を従業員の方々の仕事ぶりに応えられる内容へと見直していきたいとお考えになり、Hi-Bizへご相談にお越しくださいました。     三嶋センター長より、 💭評価制度の基本的な考え方、設計方法 💭会社の財務面から捉える待遇改善の在り方 💭従業員のキャリアパスと評価制度の運用 などについてアドバイスさせていただきました。     事業内容を整理しながら制度の見直しを実施されたところ、新たな評価視点を持つことが出来たとお話くださいました。 引きつづき、評価制度の見直しを図りながら、売り上げアップに向けた取り組みも進められています。     Hi-Bizはこれからも地域事業者さまのお悩み解決の糸口が見つかるよう、スタッフ一同、誠心誠意サポートしてまいります！🏃       【ご相談者さま情報】 ❀株式会社SHEEPS 住所：東広島市西条中央8-5-12 WEB：HP     ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら  

【ご相談者さま】「吉」道岡さま、水野さま、槌橋さま 【業種】サービス（理美容） 【ご相談内容】人材採用   【協議内容】 「吉」さまは、理容室「ヘアーサロンオーシャン」を中心に、広島県・山口県で理美容店を展開💇 道岡さまは、昨年８月に「吉」の創業者から事業を継承され、代表に就任されました。   同社は、さらなる事業拡大に向けて新店舗開業の準備を進められているそうです。 Hi-Bizには、スタッフ採用の強化や事業の多角化についてのご相談で、お越しくださいました。   三嶋センター長とともに、 💭施術から経営まで学べる事業規模から強みの特定 💭若年層へリーチするソーシャルリクルーティング 💭人材採用ページの制作とコンテンツの検討 などをテーマにディスカッションを行っております。     SNSで採用に関する投稿に取り組まれたところ、早速応募があり、採用に繋がったそうです✨ 今まで採用は求人広告の掲載に頼っていたそうですが、これをきっかけに、 今後はソーシャルリクルーティングやリファラル採用に注力されることとなりました。 引きつづき、採用ページのコンテンツの磨き上げなど、“同社で働く魅力”を伝える情報発信をテーマに、意見交換を重ねてまいります。     Hi-Bizはこれからも地域事業者さまのお悩み解決の糸口が見つかるよう、スタッフ一同、誠心誠意サポートしてまいります！🏃       【ご相談者さま情報】 ❀有限会社 吉 住所：広島市中区白島北町13-8 電話：082-569-8401 WEB：HP     ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら  

【ご相談者さま】「あみぐる屋」田戸さま 【業種】ハンドメイド作家 【ご相談内容】今後の活動展開について   【協議内容】 田戸さまは、「あみぐる屋」として、コットン素材の糸で編み上げたあみぐるみを制作・販売されています。 瞳や髪の毛、肌の色などを自由に組み合わせ、全て手編みで制作されていることから、１つ１つ表情の異なる作品に仕上がるそうです🎀   TwitterやInstagramのSNSを経由した注文が多く、ライブコマースを使用したオーダーメイド作品の受注も進めているとお話くださいました。 今後の販売展開やハンドメイド作家としての活動の方向性など、全般的に相談したいとHi-Bizをご利用くださっています。     三嶋センター長より、 ✅SNSフォロワーからターゲット層の明確化 ✅独自のスキルを活かした新サービスの開発 ✅集客の動線とビジネスモデルの設計 などについてアドバイスさせていただいております。     「あみぐるみを作ってみたい！」とお考えの方々を対象にしたサービス開発を目指し意見交換。 先日からLINE公式アカウントの運用を開始されるなど、情報発信を強化しながら新たなチャレンジに向けて準備を進められています。       Hi-Bizはこれからも地域事業者さまのお悩み解決の糸口が見つかるよう、スタッフ一同、誠心誠意サポートしてまいります！       【ご相談者さま情報】 ❀あみぐる屋 WEB：HP     ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら

【ご相談者さま】「友重農園」友重さま 【業種】農林水産（農業） 【ご相談内容】生産品の販路拡大、収益向上   【協議内容】 友重さまは、2020年に「友重農園」として新規就農されました。 同園では、ブロッコリーやカリフラワー、タケノコキャベツなど少量多品目の野菜を栽培🥦 野菜の成長に向き合いながら、気候の変化も注視し、状態に合わせて有機肥料や化学肥料を使い分けているそうです。   ご自身のように「野菜が好き・農業が好き」という思いから就農を希望する方々の、“新規就農のロールモデル”を目指したいとお考えになった友重さま。 そのために、販路拡大や産品のブランド化に取り組み、収益性を向上させていきたいと、Hi-Bizへご相談にお越しくださいました。     三嶋センター長より、 💭農業への思いやこだわりを言語化 💭産品の魅力を伝える広報戦略づくり 💭シール・ポスターなど営業ツールの作成 などについてアドバイスさせていただいております。     現在、消費者の方々に、友重農園の産品に愛着を感じて手に取っていただくため、こだわりを詰め込んだ商品パッケージのシールやポスターを作成中。 文字やイラストの配置や配色などについて、デザインサポーターがレクチャーさせていただきながら、ブラッシュアップを進めています。     Hi-Bizはこれからも地域事業者さまのお悩み解決の糸口が見つかるよう、スタッフ一同、誠心誠意サポートしてまいります！🏃       【ご相談者さま情報】 ❀友重農園 WEB：Instagram     ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz ＴＥＬ：082-430-7090 ＦＡＸ：082-430-7091 ご予約フォームはこちら  

Hi-Bizご相談者さまのお取り組みが、メディアでご紹介されました📺💻📰     ●「NPO法人陽だまり」さま   昨年12月、ゆめタウン東広島店内に「コミュ二ティカフェfunfan陽だまり」を開所されました🍀   📺テレビ新広島「ライク」（2021.12.23放送） 番組の様子は、FNNプライムオンライン（2022.1.11付）にてご紹介されています。   Hi-Bizブログでのご紹介はこちら         ●「カラーセンター吉田店」さま   思い出の写真のほか、家系図やメッセージなどを盛り込み、家族や地域との繋がりをまとめたオリジナルフォトブックを作成されています📚   📺テレビ新広島「満点ママ」 “みんなにエール がんばる広島人” のコーナー（2021.12.24放送） 番組の様子は、FNNプライムオンライン（2022.2.7付）にてご紹介されています。   Hi-Bizブログでのご紹介はこちら       ●「越智モータース」さま   同社が経営するカフェ「モノトーントーキョー」にて、飲食を楽しむ間にカーメンテナンスを行う新サービス「drive-in carcare」を開始されました🚘   📰読売新聞　ひろしま県民情報　『あじな店・粋な店』のコーナー（2022.1.26号） 店舗やメニュー、新サービスについてご紹介がありました📝   Hi-Bizブログでのご紹介はこちら     ●「Hibridテニススクール」さま   同スクールにて、新たに日本テニス協会推奨のテニス型ゲーム「テニピン」のレッスンを開始されました🎾   📰広島経済レポート（2022.2.3）   Hi-Bizブログでのご紹介はこちら       これからも地域事業者さまのさらなる前進に向けて、Hi-Bizスタッフ一同、誠心誠意サポートしてまいります❗     ☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆ 東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz 電話:082-430-7090 Fax:082-430-7091 ご予約フォームはこちら