センター長の三嶋です。
先日、第三回「
Higashihiroshima Business Cross 」を開催いたしました。
今回は、14名の地域金融機関の若手の皆さんにご参加いただきました。
各自でご準備いただいた事業相談実例についてグループディスカッションを実施。
質問力を相互に磨く場としてご活用いただきました。
私からは、ヒアリングを進めるためのクリティカル・シンキングやSPIN話法などのベーシックなスキルについてお伝えしました。
昨今のSNSでの情報受発信が進む中、フィルターバブルやエコーチェンバー現象が話題に上ることが増えています。
今回のタイトル、「気付く、健全に疑う、対話する」というのは、
そういったある種のアンコンシャス・バイアスから脱却し、視野を広げるために必要なこととしてご紹介しました。
客観的な質問を投げかけていくことで、思考を掘り下げながら整理し本質的な課題に迫る。
これは自分自身で物事を考えるときにも必要で、自分に問う「質問力」ともいえると思います。
ただ、質問をした先には「流れを変える知恵やアイデア」が必要です。
この部分はHi-Bizをうまく使っていただけたら、と考えています。
引き続き、金融機関の皆さんとの連携を通じて、地域の事業者の皆さんの売上アップに貢献してまいります。
センター長の三嶋です。
東広島市は産業競争力強化法に基づく「
特定創業支援等事業 」として、
創業志望者及び創業5年未満の創業者の方を対象とした集合型支援「創業塾」を開催しています。
先日、その第4回開催日（DAY4）にて司会・進行を務めさせていただきました。
全4回開催の最終日にあたる今回は、
創業を目指す皆さんのイメージを具体化するために、東広島市における先輩起業家の方々をお招きしています。
創業までの思い立ちから現在に至るまで、様々な分岐点とそこで連続する意思決定について、具体的な実例をお話しいただきました。
また、その後は先輩を囲んでのオープンディスカッション。
毎回、ここが一番盛り上がるところで、参加者の皆さんが抱える不安や疑問について、
実際に同じような悩みを経験してきた先輩に直接ぶつけ、壁の乗り越え方や進む方向の選び方などについて意見交換をされていました。
“創業塾に参加した”ということがすでに一歩踏み出し、アクションを取ったということです。
今回参加者された方々は、事業の想いを具体的な構想として深めるフェーズの方が多くいらっしゃいました。
一方で、事業性の磨き上げや収支計画の検討に入り、実際に経済活動へと移行していくような段階の方も一部いらっしゃったようです。
それぞれの抱えるお悩みに応じて、東広島イノベーションラボ ミライノ⁺やHi-Bizを含め、
様々な公的支援をご活用いただけましたら幸いです。
センター長の三嶋です。
Hi-Bizが2020年2月に開設され、早いもので5年半余りが経過しました。
その間様々な事業者の皆さまとの出会いがあり、たくさんのチャレンジが生まれました。
開設以降、進取性に富み、挑戦意欲の旺盛な事業者さまのアクションを後押ししてこられたのではないかと考えます。
一方で、常勤の相談員は私一人という体制ですので、残念ながらサービス提供における労働集約的な部分は否めません。
地域事業者の皆さまの成長のスピードアップのアイデアとして、自発的にチャレンジャーが生まれる仕組みを思案しておりました。
そこで、今回の企画に至ったものです。
「様々な強みや持ち味のある事業者が有機的につながり、自社の売上アップや経営革新、地域経済の振興、課題の解決などに取り組めるようなうねりを起こす。」
Hi-Bizやミライノ⁺、あるいは商工会議所・商工会、金融機関、
使えるものはどんどん使って、地域に新しい価値を生み出すような事業者を支える枠組みが、
「共創」という考え方であり「オープンイノベーション」という手法だと思います。
今回はこの領域のトップランナーとして、東広島市はもちろん様々な地域で活動されている一般社団法人Work Design Labの石川さん、
そしてパーソルグループからMBOし、大企業やスタートアップと各地で事業創造を繰り広げる株式会社eiiconの伊藤さんに登壇いただきました。
それぞれの基調講演の学びの深さもさながら、私も参加したトークセッションで見えたお二人のスタンスに強い感銘を受けました。
こういった素晴らしい「同志」と地方の活性化や地域事業者における「共創」「オープンイノベーション」を論じられたこと、
また多くの皆さまとこの場を共有できたことは非常に価値のある場だったと思います。
また、当日はミライノ⁺の今井さんに司会進行・モデレートを担当いただきました。
今井さんが着任されて2年目になるミライノ⁺の進化も素晴らしく、まさに共創の場として価値が高まってきています。
さらに多くの方が新しいチャレンジを志していただけることを祈ってやみません。
もちろんHi-Bizも、引き続き多くの事業者様の売上成長に貢献すべく、力を尽くしてまいります。
引き続きのご期待、よろしくお願い申し上げます。
センター長の三嶋です。
先日はBizモデルの創始者である小出さんが東広島市へ。
若手金融パーソン向け勉強会、事業者訪問、そして髙垣市長との面会とかなり詰め込んだ1日でしたが、
それぞれに意義深い時間となりました。
朝は第二回となる「
Higashihiroshima Business Cross 」。
今回も20名弱の地域金融機関から、次代を担う皆さんに参加していただきました。
小出さんが過去に対応した実例の面談録を読み込みながら、追加のヒアリングのポイントや提案の方針について
グループディスカッションを実施。
きわめて実践的であり、かつ汎用性の高い相談対応に、皆さんメモを取りながら理解を深めていらっしゃいました。
勉強会を終え、昼食には新しいランチメニューにチャレンジ中の「
韓国家庭料理オモニソン 」さんへ小出さんと訪問。
新メニューの提供開始直後ということも手伝って、お店はほぼ満員御礼状態！
店主の宮原さんとの作戦会議を通じて1年越しに実施された施策でしたが、順調な滑り出しのようで何よりでした。
その後、市役所にて髙垣市長との定例の面会へ。
全国Bizネットワークによって、各地から支援事例が創出されていること、
またそれらを通じてBizモデル型支援の一段の標準化が進んできていることなどを報告いたしました。
髙垣市長からは「東広島市におけるBizモデルの成果の可視化」についてもお話をいただきました。
Hi-Bizは開設から5年半余りが経過し、相談利用事業者数は1100事業者、累計相談件数は9000件を数えています。
また、定期のアンケート調査では33％～41％の利用者の方から「売上が上がった」と回答をいただいています。
こういった様々なデータに定性のご評価やヒアリングベースでの売上アップ情報などもありますので、精査を進めてまいりたいと思います。
引き続き、地域の皆さんの事業展開にお力添えできるよう、取り組んでまいります。
センター長の三嶋です。
Hi-Bizを運営する東広島市ビジネスサポート協議会からの要請に基づき、「Higashihiroshima Business Cross」がスタートしました。
これは、地域金融機関の若手を対象に、複数回のセミナーやワークショップを開催し、支援スキル向上を目指すものです。
先日、6つの金融機関から約20名が、会場となった東広島イノベーションラボ ミライノ⁺に集まってくださいました。
若手向けの研修は、各機関とも社内外合わせて多く存在すると思います。
そんな中で、今回の取り組みのポイントは、
・地方銀行出身で中小企業支援のトップランナー、小出さんが講師として登壇
・金融機関の組織の枠組みを超えて、地域横断で開催
・具体的で生々しい中小企業の悩みや課題を事例として講義
という点。東広島市ならではのオンリーワンの内容となりました。
各金融機関の若手の皆さんは、発起人である広島銀行西条支店山本支店長のお言葉を借りれば、「ライバルであり同志」です。
そういった方々が、小出さんの本業支援メソッドを吸収して成長することは、地域にとって大きな貢献材料となります。
小出さんは様々な組織・団体に対してご講演されており、金融機関向けでも100回以上登壇されています。
それでも、地域×複数金融機関×若手向けの連続講座というものは珍しいとのこと。
ご自身の25年に渡る中小企業支援家としてのお話にも、いつも以上に熱がこもっていたように感じました。
特に、支援事例については「着眼点」や「思考プロセス」について詳細に説明され、会場の皆さんも熱心に耳を傾けていらっしゃいました。
また、この日は、年に2回開催される審査会が開催されました。
川口副市長や東広島商工会議所の大原専務理事、小出さんに審査員を務めていただきました。
審査会では、審査員の皆さまから叱咤激励のお言葉があり、ご期待をいただけていることを切に感じました。
審査会をご準備いただいた東広島市産業振興課の皆さまを含め、感謝申し上げます。
Hi-Bizの運営も6年度目となります。
今年度の新規ご利用者さまは、すでに50件に迫るところ。
さらには以前お越しいただいていた事業者さまが、新しいチャレンジの相談にいらっしゃるなど、支援者冥利に尽きる状況です。
協議会としての運営も2年目に入り、複層的な地域事業者の支援の形が形成されつつあると感じます。
引き続き、専門家及び事務局スタッフとともに地域の産業振興に力を尽くしてまいります。
センター長の三嶋です。
東広島プレゼン・チャレンジ・イベント『言うてみんさい夜』が今年も開催されました。
今年は、主たる運営を「東広島イノベーションラボ ミライノ⁺」で進め、私はコメンテーター的な立ち位置で参加いたしました。
今回も多くのご応募をいただいたようで、その中から選定された6名の方がプレゼンにチャレンジ。
観覧の皆さんもミライノ⁺にいっぱい！というほど訪れ、また回を重ねるごとに新しく参加される方がいらっしゃり、
ミライノ⁺が地域に浸透していっている様子もうかがえました。
今回は進行をミライノ⁺ナビゲーターの岡野さんが務められました。
冒頭、オープニングアクト的に岡野さんが自身の想いをプレゼン。
そこから６名の方の発表が始まりました。
どれも印象深い発表で、アクションが明確なプロジェクトもあり、今日の場をきっかけに新しいチャレンジが生まれてきそうでワクワクとしました。
東広島市には、「何かを成し遂げたい」あるいは「より良くありたい」、そういった想いを抱えながらも一歩踏み出したアクションの
「きっかけ」が見つけられていない方がまだ多くいらっしゃると思っていますし、今後もそういった想いが生まれてくると考えています。
その「思いたち」の瞬間を大切にしたいという考えで、この『言うてみんさい夜』というイベントを企画しました。
そういった「思いたち」のきっかけとしてミライノ⁺を使い、ビジネス的アプローチや収益化を目指す活動をされる方はHi-Bizもご利用いただけたら幸いです。
センター長の三嶋です。
「東広島イノベーションラボミライノ⁺」での学生向けイベント、
『自分らしく働くって何？～経営者の原点に学ぶキャリアのヒント』を企画し、一部進行を担当いたしました。
東京から、広島大学のOBである高木嘉幸さん、葛原孝司さんをお招きいたしました。
高木さんはつい先日まで、売上1300億円の不動産デベロッパー、株式会社コスモスイニシアの経営者。
葛原さんは株式会社リクルートが分社した事業会社の経営者を歴任され、現在は2社の社外取締役として経営に携わられています。
お二人は私が前職時代に大変お世話になった方で、2007年にリクルートに入社する際の二次面接の面接官が、当時の事業部長だった葛原さん。
その後、住宅領域が分社して株式会社リクルート住まいカンパニー（現在はまたリクルートに統合）となった際の初代社長も葛原さんでした。
高木さんは、私が2010年から2013年末までコスモスイニシアを担当していた際に社長を務められていた、お取引先の経営トップ。
そんなご縁に甘えさせていただき、今回の場を企画したところ、お二人とも快諾いただきました。
そのお二人、実は広島大学OBという以上に深い接点があり、それがアメフト部というつながりでした。
今もアメフト部の仲間で集まったり、試合へ応援に行ったりということがあるらしく、その人脈はビジネス界においても広いものがあるようです。
イベントは現役大学生でミライノ⁺ガイドを務める竹内さんの司会進行でスタート。
学生向けのイベントではありましたが、経営者の考えや話を聞いてみたいという方の参加もありました。
高木さん、葛原さんのご経験からお話しされるエピソードには、ビジネスパーソンとしてのスキルやスタンス、
その考え方など理解が深まる内容で学生たちも興味深く耳を傾けていました。
質問コーナーに入ると、学生たちからのまっすぐな質問が相次ぎ、時間いっぱいまで
（というか予定を変更して時間をオーバーしました 笑）お二人にお答えいただきました。
私からすると、お二人らしさの溢れたお話でしたが、学生たちにとっては初めて触れるようなお話で学びが多くあったことだろうと感じました。
都市部の大学と地方・郊外の大学とで、こういったビジネスパーソンとの交流やビジネスそのものとの接点は大きな開きがあると感じています。
起業することが奨励される向きはありますが、若者たちのポテンシャルを、若者たち自身が認識し自分の人生を自分らしく、
豊かなものとするために、様々な選択があって良いと私は思っています。
そういった「投資」を行っていくことはまちの活性化に有益ですし、若者たちが社会にはばたき活躍するための場としてのミライノを活用してもらえたら、
と思います。
センター長の三嶋です。
先日、中小企業支援家でBizモデルの創始者である小出さんがご来訪されました。
東広島市役所産業振興課の皆さんとの意見交換を行った後、Hi-Bizの拠点運営等について壁打ちをお願いしました。
その中で改めて確認したキーワードが表題の「公によるビジネスコンサルティング」ということ。
これは、小出さんが20年以上に渡り、公的機関における産業支援のあるべき姿として提示されているものです。
その要点として、
1⃣相談者と同じ目線に立って考える
2⃣ビジネスや経営者のセールスポイントを的確に捉え、本人にも認識させる
3⃣ビジネスの成功を目指して戦略と戦術を共に練り、実現へ向けて一緒になって挑戦する
ということを挙げています。
現状分析と問題指摘だけでは売り上げは上がらず、経営改善に至りません。
事業者の「より良くありたい」という相談に対して、「知恵とアイデア」、具体策の提供が必要で、その役割を果たすことが重要だというものです。
その後は、小出さんとHi-Bizご利用者さまの今後の方針に関するディスカッションを行い、実際に事業者さまのご相談対応を行いました。
小出さんとのお話を通じて、上記の「スキルとスタンス」の重要性を感じ、改めてHi-Bizの果たすべき地域での役割を核にした思いです。
引き続き、相談に来られる皆さまのお力になれますよう、力を尽くしてまいります。
センター長の三嶋です。
先日、広島市中小企業会館にて開催されたオタフクソース株式会社さまの「お好み焼提案会2025」へお招きいただきました。
この提案会は、オタフクソースさまのお取引先さま（お好み焼き店、小売・卸売事業者など）向けの、いわゆる見本市のようなものです。
東京都・大阪府・広島県で年に各所1回ずつ行われています。
今回のテーマは「笑顔で結ぶお好み焼の輪」。
“東広島焼き”の紹介があるとお聞きし、私も見学してまいりました。
会場内でまず目に入ったのが「広島のご当地お好み焼巡り」コーナー。
その中でも入口に近いところで東広島焼きが振舞われていました。
焼いていたのは、「
お好み焼みミーティング 」にもオブザーブで参加いただいた、一般社団法人お好み焼アカデミーの川本さん。
その他の提供品も、すべてオタフクソースさまのお好み焼課を中心としたスタッフの皆さまが対応されていました。
東広島焼き以外にも、呉焼き、三原焼き、純米吟醸たけはら焼、尾道焼き、因島村上海賊焼き、庄原焼き、備後府中焼き、
あきたかた焼き、ふわふわ納豆焼きの計10種のご当地お好み焼がありました。
そしてオタフクソースさまのお好み焼キャラバンカーでも実演提供されていました。
その他、お好み焼店さまへの提案として鉄板焼きメニューもたくさんあり、
ウニホーレンに続くご当地メニューとしてカキコマなどが紹介されていました。
また、お米の麺を使ったお好み焼やこんにゃく麺のヴィーガン焼きそばといった食の多様性に対応するメニューなどなど、
とにかくおいしいものがいっぱい、の提案会でした。
東広島焼きの公式化が発表されて以降、道の駅西条のん太の酒蔵でのお披露目会、
姉妹都市・北広島市のエスコンフィールド北海道で開催された「広島フェア」での紹介、
そして今回のお好み焼提案会での紹介と露出が増えてきています。
生産者さま・お好み焼店さま含む飲食事業者さま・小売店さまなどなど、東広島焼きを契機とした地域全体の売上アップにつながるよう、
引き続き尽力してまいります。
センター長の三嶋です。
昨年1年の中で事業者の皆さまと意見を出し合い誕生した東広島のご当地焼き
「
ひがしひろしま焼き 」（非公式段階ではひらがな表記でした）。
まずは非公式という形でスタートを切った中、「お好み焼き 楽」さまと「
西條商事 」さまがそれぞれ商品化。
お店やおうちでお召し上がりいただいておりました。
そういった事業者さまの動きが後押しとなって、今年4月には東広島市ブランド推進課より「公式化」が発表。
5月31日には「道の駅西条のん太の酒蔵」にてお披露目会が開催されました。
当日は、「お好み焼き 楽」さまのほかに、公式化のタイミングで手を挙げてくださった「真心デイズ」さま、「OKONON」さまがご出店。
11時のセレモニー開始前には、ご当地焼きを求める長蛇の列ができていました。
セレモニーは、東広島市出身でもあるTSSの中西アナウンサーが進行を務められました。
高垣市長とお二人で各店の東広島焼きを試食しながらの食レポもあり、会場は大いに沸いていました。
東広島焼きを通じて、お店ごとの創意工夫から、山海の幸が豊富な東広島市の魅力が発信されていくことを願ってやみません。
また、当日はお好み焼き業界の著名人、
お好み焼き愛好家タッちゃんさんとお好み焼きインスタグラマーのGENKI YAMAMOTOさんもご来場されていました。
実際に各店舗の東広島焼きを楽しんでいただき、「東広島焼きを応援するよ！」というお言葉をいただきました。
まさにこれから始まる東広島焼きに、心強い応援団を得た想いです。
広島県のソウルフードであるお好み焼きを通じて、東広島市に関心を持つ人が増え、実際に訪れて東広島焼きを味わい、
このまちを好きになってくれる人が増えていく。そして、お好み焼き店や生産者の皆さまの売上が全体的に底上げされていく。
これこそ、企画者として冥利に尽きる喜びです。
Hi-Bizも引き続き、東広島焼きが地域活性化につながるよう、生産者さまや飲食事業者さまなど、様々な事業者の皆さまを伴走支援いたします。
そして、こういった「地域の新しい選択肢」となるような仕掛けを考え、地域全体の経済振興を目指して取り組んでまいります。
センター長の三嶋です。
先日、山口県の萩市ビジネスチャレンジサポートセンターはぎビズの5周年記念セミナーと研修会にお伺いしました。
はぎビズはHi-Bizと同時期（2020年2月）に開設された支援拠点で、地域も近いことからイベントや研修会の共催なども行ってきました。
はぎビズは、重要伝統的建築物群保存地区、いわゆる『伝建地区』の中に立地する、全国でも稀有な支援拠点です。
その立地ならではの取り組みも多く、今回のセミナーも「伝建地区の空き家活用×地域活性の未来」をテーマとしていました。
京都市・金沢市と並ぶ全国トップの4つの伝建地区を持つ萩市、
その一つの浜崎地区に立地するはぎビズをハブとして展開されている動きをご説明いただきました。
東広島市の伝建地区といえば、日本の20世紀遺産20選にも選定されている「西条の酒造施設群」があります。
また、町並みを資産として保存し、未来へ継承しようとする動きは、高屋町白市や安芸津町三津などにも見られます。
Hi-Bizでそういった事業者さまのお話を聞くことも多いこともあり、大変興味深く拝聴しました。
国指定史跡であり、圧巻の構造物といえる御船倉が、今回の講演会の会場でした。
浜崎地区には、古民家を改装した一棟貸しの宿やフレンチレストラン、名物「しそわかめ」を扱うお店やかまぼこ屋さんなど、
港町と商家町の風情にあふれた魅力が多くあります。
そして、それらが、地元に長く暮らしてきた方々と、萩・浜崎の魅力に惹かれて市外・県外から集まってきた人々とが手を携え、
大切に育んでできたことがよく伝わってきました。
個人的には、城下町や武家町のある堀内地区、同じく武家町の平安古地区、更には参勤交代の宿場町だった佐々並市なども見て回りました。
どの町にも「町並みを守り、より美しく保存する」ための住まう皆さんの努力があります。
私の東広島市の第一印象は、新幹線の車窓から見えた田園風景と赤い瓦屋根の日本家屋でした。
これも、誰に言われるでもなく住民の皆さんが守り続けてきたまちの景観であり、今後も大切に継承していきたい取り組みだと感じます。
午後からBizモデルの創始者である小出さんと各地の支援拠点から集まった相談員の研修会がありました。
小出さんが萩市の事業者さまの相談対応をされ、それについて参加者でディスカッションを行いました。
小出さんの切り出す質問などを受け、セールスポイントや打ち出しを意見交換していると、パッと小出さんからオンリーワンの提案が出ます。
このあたりの知恵の練り込みや瞬発力は、小出さんが今も現役の中小企業支援家だからこそのもので、
毎度のことながら唸らされます（し、時になぜ同じようにできないか、と絶望もしますが…）。
他の支援拠点やそのセンター長等相談員の取り組みを聞くに及び、Hi-Bizでも更に成果を上げなければならないと強い刺激をもらいます。
東広島市の皆さんと様々なチャレンジに取り組み、それを支えられるよう尽力してまいります。
いつまで夏日が続くのかと思われた気候も、酒まつりを終えてからはまさしく一雨一度の秋の様相。
開催当日は少し肌寒さも感じるような天候となりましたが、時間中はなんとか雨に降られずに終えることができました。
ご利用事業者さまをはじめ、ご来場いただいた皆さま、本当にありがとうございました。
今回は18の事業者さまにご出店いただきました。
それぞれの持ち味や強みをいかした新商品や限定商品の開発に向け、作戦会議を重ねました。
オタフクソース株式会社さまとの連携支援によって試作した、株式会社アグライズさまの「揚げものに革命がおこるトマトミックスソース」をはじめ、
今年も新商品や限定商品などの新しいチャレンジが目白押し。
Hi-Biz“らしい”マルシェにできたのは、出店事業者の皆さまのご準備のおかげです。
昨年同様、飲食スペースを設置したり、お子さま向けのイベントを行ったり、と滞在して楽しんでいただけるような場づくりを行いました。
それによって、事業者の皆さまと来場者さまとの間に交流も生まれたように思います。
まちの暮らしを豊かにするという想いと一緒に、商品をお渡しする時間にできたのではないかと感じました。
私たちHi-Bizは、中小企業・小規模事業者の皆さまの「売上アップ」をミッションに掲げています。
そして、「地域に望まれるものを地域でつくる」という理念のもと、
地域の暮らしをより良くする選択肢を事業者の皆さまと共に増やすことを目標に取り組んでいます。
マルシェ以外の場でも、様々な「新しい価値」が生みだされていますので、ぜひそういった活動にもご注目くださいませ。
末筆ではございますが、開催に至るまで、東広島市役所の皆さまに様々にお力添えをいただきました。
関係各所の皆さまに、この場を借りて御礼申し上げます。
