新規参入事業にSNS活用で受注拡大！オンライン口コミで潜在ニーズを発掘！ 有限会社安芸津葬祭さま
2023.05.19 情報発信販路開拓
新規参入事業にSNS活用で受注拡大！
オンライン口コミで潜在ニーズ発掘！
■相談内容■
安芸津町で葬祭業を営む(有)安芸津葬祭様。
建築関連など複数事業を安芸津町で展開する企業グループの1社です。
コロナ禍での葬祭需要の減少や単価の下落を受け、
相乗効果の期待できる生前・遺品整理事業へ参入されました。
葬祭業とは異なった販路開拓が必要になる中で、
その方向性について作成会議を進めました。
■Hi-Bizのサポート■
物品を整理するのは「今の暮らしを良くすること」である、とサービスの目的を決定。
そこで “生前・遺品整理” ではなく
「終活ライフサポート」とサービス名称変更をご提案。
当事者だけではなく、周囲の関係する方々にも広く認知を得るために
WEBやSNSを活用した情報発信を展開する
「終活ライフサポート」の広報戦略をサポートしました。
■結果■
地道な情報発信が徐々に広がり、SNS経由で反響が増加し
取り組み開始後から受注が急伸。
現在では、グループ力を活かした葬祭対応はもちろん
家屋の解体などにライフサポート事業が拡大。
グループ内の成長事業に位置付けられています。
■センター長より■
葬儀だけではなく、その前後まで暮らしを支えたいという
事業者様の想いをかたちに出来たサービスです。
生前整理や葬儀は、当事者からの発注だけではなく
親族など身近な方とのコミュニケーションも重要でした。
そういった顧客のインサイトを掘り下げ
情報発信を通じて需要喚起を行うことに成功した事例です。
■事業者情報■
有限会社安芸津葬祭
