【情報発信】強みやターゲットを意識して広報ツールを刷新📣「ネオスタイル」さま
2024.02.19相談者さま紹介
本日ご紹介いたしますのは、主に塗装工事を行われている「 ネオスタイル 」の園田さまです🏠
壁面塗装業として創業されて以降、お客さまのさまざまなご要望に対応されるなかで、防水工事やリフォーム工事、住宅建築など新たな事業にも展開してこられました💪
Hi-Bizには今回、事業全体の認知や販路の拡大についてのご相談でお越しくださいました📝
改めて三嶋センター長は、ネオスタイルさまの強みをヒアリング👂
園田さまは、広範囲に及ぶ事業エリアにおいても、お客さまのお問合せに迅速に対応されているそうです💨
また、「お客さまの理想に基づいた施工プランを設計し、専門家や協力会社をコーディネートすることでご要望を叶えている」とお話しくださいました🖊
これらのことを踏まえ、園田さまの「お客さま本位」のスタンスと「フットワークの軽さ」、
またサービスとしてのポジションを「家づくりのコーディネーター」として整理しました📄
続いて、集客施策を検討していきました💭
これまでの集客経路を確認すると、紹介による案件が多く、既存のお客さまからの評価が高いことがうかがえました🔍
一方で、ネオスタイルさまの塗装業などの一部の事業しか認識していない方もおり、認知の獲得に余力がある可能性が見えてきました👀
そこで、三嶋センター長は、信頼関係を築いてこられたお客さまに、ネオスタイルさまの幅広い対応範囲について知らせ、
新しい取引にもつなげていくことをご提案いたしました💁
その後、整理したセールスポイントをターゲットへと届けるため、会社案内や事業紹介の資料の作成に取り掛かりました✍️
野田エキスパートと、サービス内容の差別化をはかるコピーを策定し、パンフレットのデザインを本田サポーターがブラッシュアップしていきました🖌️
引き続き、強みやターゲットを意識した資料作成とHPへの反映の準備を進められている園田さま✨
Hi-Bizでは、これからも園田さまに伴走し、さらなる売上アップにつながる施策についてディスカッションを重ねてまいります🏃
【ご相談者さま情報】
❀ 有限会社 ネオスタイル
WEB:(塗装) HP ・ Instagram /(新築) HP・ Instagram
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東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz
TEL:082-430-7090
FAX:082-430-7091
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