\さらなるお客さま満足度向上へ新商品発売🎊「KARIN」さま/
2023.06.19相談者さま紹介
西条町でプライベートヘアサロン「 KARIN 」を経営されている森田さま💇♀️
知人から贈られたジェルパックがきっかけとなり、「働く女性に癒しを提供できるスキンケア商品を開発したい」とHi-Bizへご相談にお越しくださいました😊
まず、三嶋センター長は新商品の開発にあたり、基盤となるサロン経営についてヒアリング👂
独立・開業されて1年余りで多くの固定客を抱え、メニューを複数ご利用になる方が多いことから、非常に満足度の高いサロンであることが窺えました📝
続いて、ヘアサロンの売上アップにおける新商品の位置づけを再確認📍
森田さまの商品開発にかける想いを伺いながら、コンセプトやターゲットを整理しました🗣️
特にターゲットは、サロン顧客と共通する、「ヘア・スキンケアを大切にし、癒しを求めている方」を想定🎯
それらをふまえて、スキンケア商品をサロンの新サービスに仕立てることで、新商品の販売とサロン経営との相乗効果を狙っていく方針をご提案いたしました👐
また、補助金を活用することで収益性の向上も目指しました👆
Hi-Bizでは、「小規模事業者持続化補助金」の申請に必要な事業計画の作成をサポートさせていただき、
書類の作成については、商工会議所と連携してお手伝いさせていただきました📜
その後、無事に申請が採択され、研究開発費の補助が得られることとなりました👏
そして、試作を重ねながら商品開発を進めてこられ、ついに、アロマジェルパック「KAORU」が完成しました🎉
成分には、生甘酒から抽出したコメ発酵液や広島県産レモン果汁などを配合🧪
日常使いできるようなアロマを選定し、すっきりとした香りに癒される商品となりました🌼
さっそく、店頭での販売を開始され、サロン利用のお客様からも好評を得られているそうです😄
引き続き、ECサイトでの販売に向けて準備を進められている森田さま🛒
Hi-Bizは、これからも森田さまのサロン経営や新たなチャレンジに伴走してサポートを続けてまいります🏃
【ご相談者さま情報】
❀ KARIN
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東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz
TEL:082-430-7090
FAX:082-430-7091
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