東広島ビジネスサポートセンター ハイビス

ご支援事例

<合同会社SHERPA  岡本 和也さま>

2021.05.27 情報発信集客拡大


介護用品の新たな選択肢を提案

SNS活用で売上拡大


 

 

 

■相談内容■

訪問介護事業の傍ら、1年前に中古介護用品の買取・再販事業を開始。

買取・再販共に利用者には好評だが、中古市場そのものの認知度が低く利用が拡大しない。

必要としている方に中古介護用品事業を知ってもらい、利用を促進するにはどうすればよいか。

 

 

 

 

■Hi-Bizのサポート■

本業である訪問介護事業で培われた専門性の高さを活かし、買取査定や購入を手軽に依頼できる方法を検討。

買取希望者、購入希望者とのコミュニケーションにLINE公式アカウントを導入。

福祉の専門家による販売で顧客に適切な介護用品の提案ができる体制を整備。

中古介護用品市場の認知拡大につながる広報戦略の立案実行をサポート。

 

 

 

 

■結果■

・地域メディアで取り上げられ中古介護用品の売上は10倍に。

・取り組みを知った医療機関から 新規の購入依頼が大幅に増加。

 

 

 

 

■コーディネーターより■

岡本さんのアイデアを聞いた時に、社会的に意義のある取り組みだと感じました。

この事業の売上アップには、「確かな目利き=査定」と、「仕入と販売の仕組みづくり」がポイント。

訪問介護で磨かれた目利きの力と訪問先や介護事業所とのネットワークを持つ岡本さんだからこそ、

LINE公式アカウントを活用して取引量を増やし、売上アップに繋げられた事例です。

 

 

■事業者情報■

HP:https://www.sherpa0214.com/

 

 

 

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