本日ご紹介いたしますのは、婦人服などの販売をされている「　ユニカ　」さまです👚

アパレルメーカーから仕入れた婦人服や生地を全国のショップへ卸されているほか、広島県内の直営店で販売されています🌼

 

Hi-Bizには、直営店の一つである竹原店の集客拡大について、ご相談にお越しくださいました📝

ご担当の児玉さまは、「丁寧な接客対応が好評で、昔からのなじみのお客さまが継続して来店されている」とお話しくださいました😊

三嶋センター長は、児玉さまのお話や集客状況などから店舗の強みを整理していきました🖊

そのなかで、店舗スタッフの細やかな顧客管理や提案力の高さに着目👀

これを強みとして打ち出し、既存顧客の活性化と新規顧客の獲得を目指すことをお話させていただきました👆

 

 

それを踏まえ、まずは情報発信の強化について検討していきました🤔

既存顧客の活性化については、郵送されているDMをSNSでのメッセージ送付に切り替えていくことをおすすめ💁

これにより、顧客接点を増やしながらコストダウンをはかることができます📨

また、新規顧客へのリーチ獲得として、Googleビジネスプロフィールの充実化をご提案いたしました👐

 

続いて、SNSやITの専門サポーターが実際のツール運用についてレクチャーいたしました💻

SNSでのメッセージ配信の方法や、Googleビジネスプロフィールの設定などについてアドバイス🧑‍💻

さっそく、児玉さまや現場スタッフの方で準備を整えられ、WEBツールの活用を開始されています💪

 

 

引き続き、お店の集客アップを目指し、情報発信の強化に取り掛かっていらっしゃるユニカさま✨

Hi-Bizは、これからもユニカさまに伴走してサポートを続けてまいります🏃

 

 

 

【ご相談者さま情報】

❀ 株式会社ユニカ

WEB：（ユニカ）　HP　・　Facebook　・　Instagram /（ラ・シェーナ竹原店）　HP

 

 

 

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