センター長の三嶋です。

 

いつも通り始まる1日ではありますが、誕生日のようなものでしょうか、少し特別な日に感じています。

 

 

この1年の間に、延べ1800件を超える事業のご相談がありました。

継続的にご利用いただく事業者の皆さまに加え、新たにおよそ200事業者の方がご相談に来所していただきました。

昨年10月には新体制への移行という変化もありましたが、引きつづき多くの事業者の皆さまの支援にあたれるよう、サポート体制の拡充を進めてまいります。

 

 

先日のブログでご紹介させていただきましたが、

Bizモデルの支援機関では、必ず評価会にて契約の継続是非について審査・審議が行われており、Hi-Bizでは半期に一度開催されます。

 

 

 

この評価会の目的は、一義的には私たちの「仕事」に対して、客観的な評価を行うことで支援機関のサービスクオリティを維持・向上することです。

ご相談者の皆さまにご協力いただいているアンケートについても、市役所・商工会議所の面々が目を通し、運営改善の材料とさせていただいております。

 

 

一方で、私個人としては「評価」のために報告を行うことはもちろんですが、

ご相談者の皆さまとのやり取りや提案、その成果などを振り返り、Hi-Bizのサービスの課題を発見し解決策を講じる機会だと捉えています。

私の考えに対して、審査員の皆さまからのご指摘、更には具体的なアドバイスを頂き、行政サービスの一つとして、徹底的にこだわっていく場です。

 

 

私の前職、リクルートには創業以来の行動指針として「自ら機会を創り出し、機会によって自らを変えよ」という言葉があります。

機会が訪れるのではなく自分から挑戦して掴みに行く、そしてその機会を得られたら自己革新・成長につなげる、というものです。

 

 

ありがたいことに、来年もこのHi-Bizの事業に携わらせていただけることとなりました。

私自身の革新と成長が、東広島市の中小企業・小規模事業者の皆さまの成長に繋がると考え、

3年目も皆さまとともに、東広島市の暮らしを豊かにする「選択肢を増やす」ことが出来るチャレンジを重ねていきたいと考えております。

 

 

結びに、2周年となるこの日を迎えられているのは、累計600事業者に迫る相談者の皆さまと、

運営を支えていただいている東広島市役所産業部産業振興課の皆さま、東広島商工会議所の皆さまのお力添えあってのものです。

この場を借りて、厚く御礼を申し上げます。

 

 

 

引きつづき、Hi-Bizにご期待いただけましたら幸いです。

よろしくお願い申し上げます。

 

 

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