センター長の三嶋です。

 

先日、安芸津町商工会さまにてHi-Bizの開設から1年の活動についてお話させていただきました。

30組を超える事業者さまにお集まりいただいたなか、高垣市長の市政方針に続く後半パートとして、お話するお時間を頂戴しました。

 

 

まず活動報告として、ご利用組数やご相談の内容についてお話いたしました。

さらに具体的なご支援の事例を2例と、私たちが相談対応するにあたって大切にしている考え方についてご紹介させていただきました。

 

 

今回ご紹介させていただいたのは、

「“ベネフィット（利益）の提供”による“不の解消”が購買動機に繋がる」

という考え方です。

 

 

人気商品が話題になると、その商品やサービスの「特徴」として性能や性質といったスペックが注目されがちです。

しかし、利用者はスペックを購入するのではなく、

「それによって何が得られるか、自分にどんなメリットがもたらされるか」

という変化を想像し、“ベネフィット（利益）”を購入しています。

 

 

そこを掘り下げていくために、Hi-Bizでは、商品やサービス、あるいは技術を、

それは「誰の、どのような不（不安や悩み）を、解消するのか」ということを消費者目線で考えます。

今回はある飲料メーカーの商品プロモーションを題材にお話いたしました。

そこに表れる考え方は、消費者向けの商品やサービスのみならず、工業技術などでも「顧客からの選定・選別」に際しては同じように見定められているはずで、

これは同一の視点で捉えられると考えています。

 

 

これからも引き続き、そのような視点で新たな商品やサービスを生み出すチャレンジを、相談者の皆さまと取り組んでまいりたいと思います💪

安芸津町の皆さまのご来所を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

 

 

 

☆ご相談のお問い合わせ・ご予約☆
東広島ビジネスサポートセンターHi-Biz
電話:082-430-7090
Fax:082-430-7091
ご予約フォームはこちら