本日ご紹介させていただきますのは、大正２年創業「くらたストアー」の蔵田さまです。

くらたストアーさまは、衣料・日用品や食料品、学用品、イベント・祭事用品など幅広く取り扱っていらっしゃいます🛒

 

 

くらたストアーさまは、取り扱う商品やサービスの多さから「地域の百貨店」として長く親しまれていましたが、

地域の高齢化が進み、利用客が減少傾向にあることが悩みでした。

Hi-Bizには、今後の集客方法や事業展開についてのご相談でお越しくださいました。

 

 

 

くらたストアーさまの事業内容についてヒアリング👂

商品の店頭販売だけでなく、商品の無料配達や地域のお祭り用に綿菓子機やかき氷機をレンタルするなど、

“地域にあったらうれしいサービス”を展開されていることがわかりました。

 

 

西村PMより、「ものを売る」だけでなく、様々なサービスを提供することで「地域のお困りごとを解決」してきたことが

くらたストアーさまの強みであるとお伝えさせていただきました。

 

 

過去に行った珍しい取り組みについてお伺いしてみると、自社の電子マネーが導入される時、登録作業が苦手なお客さまのために、

従業員が紙人形劇でわかりやすくお伝えしたことがあるといったエピソードをお話くださいました😲✨

 

 

現在、東広島市とキャッシュレス決済「 PayPay」の連携キャンペーンが実施されています。

PayPayに興味を持ちながらも、登録作業やスマホ操作が苦手で困っているお客さまがいらっしゃることがわかりました。

そこで、以前の経験を活かし、紙人形劇でPayPayの導入サポートを実施することをご提案させていただきました。

 

 

先日11/27（金）、くらたストアーさまオリジナル紙芝居「 PayPayのヒミツ」が上演✨

当日はPayPay広島支店からの応援や地元メディアからの取材もあったとのことでした。

参加された方々からは登録後の具体的な使用方法に関する質問もあり、盛況なご様子だったようです😄

 

 

その日以降、PayPayを利用し買い物される方が増え、ご利用者さまの購買意欲が向上していると感じたとのことでした✊

 

 

 

現在、くらたストアーさまの豊富な品揃えを活かし、より多くの方々に利用していただけるような取り組みについてディスカッションを続けています。

地域の皆さまのために取り組みを続けるくらたストアーさま、Hi-Bizはこれからもサポートさせていただきます💪

 

 

 

【くらたストアー】
住所：東広島市志和町七条椛坂1645-1
電話：082-433-2312
ＨＰ：https://www.saijo-shoji.co.jp/store/currens-kurata

 

 

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