センター長の三嶋です。

先日、北海道釧路市の釧路市ビジネスサポートセンターk-Biz（ケービズ）にて、全国Bizネットワークに参加する相談員の研修会が開催されました。

相談員や自治体職員、連携メディアなど、総勢12名が参加しました。

今回の研修は、Bizモデル型支援拠点の成長・進化の方向性についてすり合わせを行う一方、

核となるサービスである経営相談のスキルやスタンスを相互に見直す場となりました。

実際に来所する新規利用のご相談事業者さまの相談対応を材料とした意見交換では、

相談対応のケーススタディとは違ったリアルな事業者様の声やリアクション、また相談員の進め方や所作まで共有される、非常に学びの多い時間でした。

全国のBizモデル型支援拠点で相談対応を行っている件数は年間で1万件を優に超えます。

その支援経験の蓄積がこのような場で交換されることで、公的な中小企業支援という特殊な領域でありながら、集合天才的に支援レベルを向上させる。

そしてそれを持ち帰って各自が地域の売上アップに取り組み、更に成果を創出する。

そういった好循環を生み出す起点に、こういった研修会があると感じています。

今回の学びを、東広島市の事業者の皆さまに還元するべく力を注いでまいります。

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